§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie internetowym dostępnym pod adresem: www.rowery-belchatow.pl, a także jego podstronach w subdomenach: katalog.rowery-belchatow.pl oraz serwis.rowery-belchatow.pl.
2. Właścicielem i administratorem serwisu jest AC TRANS SP. Z O.O., z siedzibą przy ul. ROMUALDA TRAUGUTTA 51 - 98-300 WIELUŃ, NIP: 8322083065, REGON: 380302844, zarejestrowanego w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Łodzi XX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000741461
3. Dane osobowe Użytkowników serwisu przetwarzane są zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

§2 Definicje

1. Dane osobowe - wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, przetwarzane przez Administratora w celu realizacji usług oferowanych przez serwis.
2. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem rowery-belchatow.pl oraz jej podstrony.
3. Użytkownik - osoba korzystająca z serwisu internetowego.
4. Administrator - właściciel serwisu, czyli AC TRANS SP. Z O.O., który zarządza danymi osobowymi Użytkowników.

§3 Zakres zbieranych danych osobowych

1. Administrator może zbierać dane osobowe Użytkowników w związku z korzystaniem z formularza kontaktowego, takie jak:
   1. Imię
   2. Adres e-mail
   3. Temat wiadomości
   4. Treść wiadomości
   Dane te są zbierane wyłącznie w celu umożliwienia kontaktu zwrotnego i udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
2. Administrator może zbierać dane osobowe Użytkowników takie jak:
   1. Imię i nazwisko,
   2. Numer telefonu,
   3. Adres e-mail,
   4. Adres IP,
   5. Inne dane niezbędne do realizacji zamówienia usług serwisowych lub korzystania z funkcji oferowanych przez serwis.
3. Dane osobowe są zbierane wyłącznie w celach związanych z:
   1. Realizacją zamówień usług serwisowych,
   2. Obsługą kontaktu z Użytkownikiem,
   3. Zapewnieniem prawidłowego funkcjonowania serwisu.

§4 Cele przetwarzania danych

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:
   1. Realizacja usług oferowanych przez serwis,
   2. Utrzymanie kontaktu z Użytkownikami,
   3. Zapewnienie prawidłowego działania koszyka serwisowego,
   4. Obsługa reklamacji i zgłoszeń Użytkowników,
   5. Prowadzenie działań marketingowych (po uzyskaniu zgody Użytkownika).
   6. Obsługa kontaktu z Użytkownikami, w tym odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy.

§5 Podstawa prawna przetwarzania danych

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO, na podstawie:
   1. Zgody Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
   2. Niezbędności przetwarzania do realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   3. Niezbędności przetwarzania do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   4. Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w zakresie marketingu bezpośredniego i obrony przed roszczeniami.
   5. Zgody Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych w formularzu kontaktowym (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

§6 Udostępnianie danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
   1. Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (np. firmy IT, dostawcy usług hostingowych),
   2. Podmiotom świadczącym usługi płatnicze (jeśli dotyczy),
   3. Organom administracji publicznej, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
2. Dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) bez ich zgody.

§7 Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usług serwisowych oraz wypełnienia obowiązków prawnych Administratora.
2. Dane przechowywane na potrzeby marketingowe będą przetwarzane do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.
3. Po zakończeniu świadczenia usług, dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres 30 dni, po czym zostaną trwale usunięte z bazy danych.

§8 Prawa Użytkowników

1. Użytkownik ma prawo do:
   1. Dostępu do swoich danych osobowych,
   2. Poprawienia lub uzupełnienia danych,
   3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
   4. Ograniczenia przetwarzania danych,
   5. Przenoszenia danych,
   6. Złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
   7. Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeśli podstawą przetwarzania była zgoda),
   8. Złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
   9. Wycofania zgody na przetwarzanie danych przesłanych przez formularz kontaktowy w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

§9 Zabezpieczenia danych osobowych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych przed ich nieuprawnionym dostępem, utratą lub uszkodzeniem.
2. Dostęp do danych osobowych mają jedynie osoby upoważnione przez Administratora.

§10 Pliki cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies w celu identyfikacji Użytkownika oraz poprawy funkcjonalności serwisu. Szczegóły dotyczące wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

§11 Zmiany w polityce prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmieniona polityka będzie publikowana na stronie wraz z datą wprowadzenia zmian.

§12 Kontakt

1. W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności, ochrony danych osobowych lub prośby o usunięcie przekazanych danych, prosimy o kontakt poprzez e-mail: [email protected].